¿Qué es el control de calidad?: la modalidad japonesa /

Ishikawa, Kaoru

¿Qué es el control de calidad?: la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa - Bogotá: Norma - 209 p. ; 23 cm.

Presenta la filosofía y las experiencias japonesas en el campo de control decalidad y su posible adaptación en otros países. Explica cómo el control de calidad sólo es posible cuando la gerenciase compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol

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Adminstración de empresas---control de calidad

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