¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa /
Kaoru Ishikawa; traducción del íngles, Margarita Cárdenas, David J. Lu
- 1a ed.
- Bogotá : Norma, 1988
- 209 p.
- Empresas y empresarios .
Título original : What is total quality control?.the japanese way