TY - GEN AU - Ishikawa, Kaoru TI - ¿Qué es el control de calidad?: la modalidad japonesa SN - 9580408637 U1 - 366.66 CY - Bogotá PB - Norma KW - Adminstración de empresas KW - -control de calidad N2 - Presenta la filosofía y las experiencias japonesas en el campo de control decalidad y su posible adaptación en otros países. Explica cómo el control de calidad sólo es posible cuando la gerenciase compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol ER -